Regulamin sklepu internetowego HydroMC

Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026

§1. Definicje

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o wskazanych niżej pojęciach, rozumie się przez to:

  • Sklep internetowy: sklep internetowy dostępny pod adresem https://hydromc.pl, służący do zakupu usług oraz produktów cyfrowych związanych z serwerem Minecraft HydroMC.
  • Sprzedawca: Szymon Kwapisz, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Adres korespondencyjny: Kwiatowa 5, 56-120 Brzeg Dolny. Adres e-mail: hydromc.pll@gmail.com.
  • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto Minecraft: konto gracza, na które realizowane są zakupione usługi.
  • Produkty cyfrowe: treści cyfrowe oraz usługi cyfrowe oferowane przez Sklep, w szczególności rangi, klucze do skrzynek, pakiety oraz inne usługi dostępne w Sklepie.
  • Serwer: serwer Minecraft HydroMC.
  • Regulamin: niniejszy dokument.
  • Operator płatności: CashBill S.A. obsługujący płatności elektroniczne.
  • Umowa: umowa o dostarczenie treści cyfrowych lub usług cyfrowych zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego HydroMC.
  2. Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych.
  4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  5. Zakupione produkty nie mają charakteru rzeczy materialnych.
  6. Produkty sprzedawane przez Sklep są przeznaczone wyłącznie do wykorzystania na serwerze HydroMC.
  7. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Sklep działał nieprzerwanie, jednak zastrzega możliwość wystąpienia przerw technicznych.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Sklepu w celu konserwacji, usuwania awarii, aktualizacji systemu lub poprawy bezpieczeństwa.
  9. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  10. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku błędów technicznych, oczywistej pomyłki cenowej, uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub naruszenia Regulaminu.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz możliwość dokonywania płatności elektronicznych.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za błędnie wpisany nick Minecraft.
  4. Produkty zostaną przypisane do nicku podanego podczas zakupu.
  5. Po wykonaniu usługi zmiana nicku gracza nie powoduje automatycznego przeniesienia zakupionych produktów.
  6. Sprzedawca może pomóc w przeniesieniu zakupionych usług wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.
  7. Zabrania się w szczególności: prób oszustwa, wykorzystywania błędów Sklepu, fałszowania płatności, korzystania z cudzych danych oraz podejmowania prób obejścia zabezpieczeń.
  8. W przypadku wykrycia nieprawidłowości Sprzedawca może anulować zamówienie, odmówić jego realizacji, zablokować możliwość dalszych zakupów lub zgłosić sprawę Operatorowi płatności.

§4. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

  1. Klient wybiera w Sklepie interesujący go produkt cyfrowy i klika przycisk zakupu przypisany do tego produktu.
  2. Po kliknięciu przycisku zakupu otwiera się okno płatności udostępniane przez Operatora płatności.
  3. W oknie płatności Klient podaje nick Minecraft, adres e-mail, wybiera metodę płatności oraz, jeżeli produkt na to pozwala, liczbę sztuk produktu.
  4. Przed potwierdzeniem zamówienia Klient zapoznaje się z podsumowaniem zawierającym nazwę produktu, jego ilość oraz łączną cenę brutto do zapłaty.
  5. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności.
  6. Złożenie zamówienia następuje z chwilą kliknięcia przez Klienta przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  7. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego zaksięgowania płatności przez Operatora płatności.
  8. Potwierdzenie dokonanej płatności Klient otrzymuje od Operatora płatności na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  9. Realizacja zamówienia następuje automatycznie, niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
  10. Jeżeli w chwili realizacji zamówienia Klient nie jest zalogowany na Serwerze, zakupiony produkt zostaje nadany przy jego najbliższym zalogowaniu.
  11. W przypadku zakończenia bieżącej edycji (sezonu) serwera HydroMC zakupione rangi zostaną przeniesione na kolejną edycję, chyba że Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem przed zakończeniem edycji o zmianie zasad dotyczących konkretnej rangi lub usługi.
  12. Zakup produktu nie oznacza nabycia praw własności intelektualnej do serwera HydroMC ani jego zasobów.
  13. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania serwera Minecraft.
  14. Przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji lub awarii nie stanowią samodzielnie podstawy do żądania zwrotu środków, chyba że prowadzą do niezgodności usługi cyfrowej z Umową w rozumieniu przepisów o prawach konsumenta, o których mowa w §6 ust. 5.
  15. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie mają charakter usług cyfrowych i są realizowane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

§5. Płatności

  1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem Operatora płatności CashBill S.A.
  2. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia i mogą obejmować między innymi BLIK, szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze oraz inne metody udostępnione przez Operatora płatności.
  3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego zaksięgowania płatności.
  4. W przypadku odrzucenia płatności przez Operatora płatności zamówienie nie zostanie zrealizowane.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania banków, Operatora płatności lub dostawców usług telekomunikacyjnych.
  6. W przypadku błędnego naliczenia płatności Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
  7. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie wykorzystania skradzionej karty płatniczej, przejętego konta bankowego lub innego nieuprawnionego źródła płatności.
  8. Dokonanie cofnięcia płatności (chargeback) lub bezpodstawne zgłoszenie nieautoryzowanej transakcji po otrzymaniu zakupionych produktów może skutkować zablokowaniem konta na serwerze, odebraniem zakupionych usług oraz dochodzeniem należności na drodze cywilnoprawnej.

§6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionych produktów cyfrowych.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: hydromc.pll@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię lub nick Minecraft, adres e-mail wykorzystany podczas zakupu, numer zamówienia, jeżeli został nadany, opis problemu oraz datę wystąpienia problemu.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
  5. Jeżeli zakupiona treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w ustawie o prawach konsumenta, w tym prawo żądania doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową, a w przypadkach przewidzianych ustawą, prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
  6. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedawca, stosownie do żądania Konsumenta i charakteru niezgodności, nada brakujący produkt, usunie błąd, doprowadzi usługę do zgodności z Umową w inny sposób, albo zaproponuje obniżenie ceny lub zwrot środków, gdy usunięcie niezgodności nie jest możliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.
  7. Reklamacja nie zostanie uwzględniona, jeżeli problem wynika z: błędnie wpisanego nicku Minecraft, naruszenia Regulaminu Serwera, utraty dostępu do konta Minecraft z winy Klienta lub korzystania z nieautoryzowanych modyfikacji wpływających na działanie serwera.
  8. Sam fakt otrzymania bana zgodnie z Regulaminem Serwera nie stanowi podstawy do złożenia reklamacji ani żądania zwrotu środków.
  9. Niezależnie od procedury opisanej powyżej, Konsumentowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z tych sposobów ma charakter dobrowolny.

§7. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Produkty oferowane przez Sklep stanowią treści cyfrowe oraz usługi cyfrowe, które są dostarczane niezwłocznie po dokonaniu płatności.
  2. Przed finalizacją zamówienia Klient będący Konsumentem wyraża odrębną, wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy poprzez zaznaczenie dedykowanego pola wyboru w procesie składania zamówienia. Bez zaznaczenia tego pola zamówienie nie zostanie przekazane do realizacji.
  3. Wraz z wyrażeniem zgody, o której mowa w ust. 2, Klient zostaje poinformowany, że utraci prawo do odstąpienia od Umowy z chwilą rozpoczęcia realizacji usługi cyfrowej, i potwierdza przyjęcie tej informacji do wiadomości.
  4. Zwrot środków nie przysługuje w szczególności w przypadku: wykorzystania zakupionej usługi, nadania produktu na wskazane konto Minecraft, zablokowania konta gracza za naruszenie Regulaminu Serwera, rezygnacji z dalszej gry na serwerze lub zmiany decyzji po poprawnym dostarczeniu usługi.
  5. Jeżeli produkt nie został dostarczony z przyczyn technicznych leżących po stronie Sklepu, Sprzedawca w pierwszej kolejności podejmie próbę ręcznego dostarczenia zakupionego produktu.
  6. Dopiero gdy ręczne dostarczenie okaże się niemożliwe, Sprzedawca rozpatrzy możliwość zwrotu środków zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z uwzględnieniem uprawnień, o których mowa w §6 ust. 5.

§8. Odpowiedzialność stron

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim wynika ona z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym z tytułu niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową.
  2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby usługi świadczone za pośrednictwem Sklepu były realizowane prawidłowo, terminowo oraz zgodnie z opisem produktów.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu lub Serwera wynikające w szczególności z awarii sieci Internet, awarii dostawców hostingu, działania siły wyższej, awarii Operatora płatności lub prac konserwacyjnych bądź aktualizacji.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z utraty dostępu do konta Minecraft przez Klienta, udostępnienia danych logowania osobom trzecim, błędów po stronie Mojang Studios lub Microsoft, ani działań osób trzecich, w tym ataków hakerskich.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za utratę przedmiotów lub postępów w grze spowodowaną rollbackiem serwera, awarią świata, błędami gry Minecraft lub działaniem oprogramowania firm trzecich.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności oferowanych rang, kluczy i innych usług cyfrowych, jeżeli jest to konieczne dla zachowania balansu rozgrywki, usunięcia błędów, poprawy bezpieczeństwa lub dostosowania serwera do nowych wersji gry.
  7. Zmiana parametrów zakupionej usługi nie stanowi podstawy do żądania zwrotu środków, o ile usługa nadal spełnia swoje podstawowe przeznaczenie.

§9. Zasady dotyczące blokad kont

  1. Wszystkie osoby korzystające z zakupionych usług zobowiązane są do przestrzegania Regulaminu Serwera HydroMC.
  2. Naruszenie Regulaminu Serwera może skutkować ostrzeżeniem, czasową blokadą konta, trwałą blokadą konta (ban permanentny) lub odebraniem zakupionych usług.
  3. Nałożenie blokady zgodnie z Regulaminem Serwera nie stanowi podstawy do zwrotu środków, rekompensaty, odszkodowania ani ponownego nadania usług.
  4. W przypadku trwałej blokady konta wszystkie zakupione usługi mogą zostać bezpowrotnie utracone.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji kolejnych zamówień osób wielokrotnie naruszających Regulamin Serwera.
  6. Próba obejścia blokady poprzez korzystanie z innych kont Minecraft może skutkować zablokowaniem również tych kont.
  7. W przypadku wykrycia błędu umożliwiającego nieuprawnione uzyskanie produktów, waluty lub korzyści w grze, Sprzedawca ma prawo usunąć nienależnie uzyskane elementy bez obowiązku wypłaty odszkodowania lub zwrotu środków.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odebrania produktów przyznanych omyłkowo w wyniku błędu systemu lub działania pracownika, jeżeli zostały one przyznane bez podstawy wynikającej z zawartej Umowy.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest:

Szymon Kwapisz
ul. Kwiatowa 5
56-120 Brzeg Dolny
e-mail: hydromc.pll@gmail.com

  1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym pełny katalog praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności HydroMC.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej HydroMC.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług, rozszerzenia oferty, zmian technicznych, zmian Operatora płatności lub zmian organizacyjnych.
  3. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej Sklepu.
  4. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu realizowane są na zasadach obowiązujących w chwili ich złożenia.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://hydromc.pl i może zostać pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez każdego użytkownika.